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路特斯(LOTUS)是世界著名的跑車和賽車生產商，曾譯名蓮花跑車總部位于英國諾?？丝?Norfolk)的海瑟爾(Hethel)。2021年8月31日上午，吉利控股集團旗下的路特斯科技公司在武漢成立，負責全球超高端智能電動汽車的研發(fā)和生產，為路特斯集團向電動化、智能化轉型賦能。

痛點一：寄件入口不統(tǒng)一

路特斯直簽運力有兩個合作品牌，由于寄件方式和下單入口不一致，員工寄不同的快遞需要去不同的快遞小程序下單，下單操作無記錄。下單數據分散在各個快遞服務商系統(tǒng)，寄件過程不透明。結算前無法預知寄件情況，無法實施進行過程管理。

解決方案一：解決方案集成飛書，統(tǒng)一寄件入口

利用路特斯辦公自動化（OA）系統(tǒng)飛書作為統(tǒng)一的下單和管理平臺，通過「百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS」將快遞公司寄件功能集成到飛書中，實現一站式服務。員工在飛書統(tǒng)一入口進行寄件，寄件記錄自動實名。

痛點二：月結賬號規(guī)則多樣

路特斯與兩大直簽運力合作，由于月結賬號的使用規(guī)則不同，導致管理混亂。其中一家快遞為了幫助路特斯實現集團與各職場子公司獨立結算，分別開通了多個月結賬號供使用，不同職場使用的月結賬號各不相同，各月結賬號需要分別進行管理；另外一家快遞的情況則有所不同，此快遞的月結賬號在多個辦公地址中共享使用，寄件過程中月結賬號的使用情況不容易管理，使得集團難以從源頭上對違規(guī)寄件行為進行有效監(jiān)管，費用拆分難，且存在賬號泄露風險。

解決方案二：統(tǒng)一管理月結賬號

由集團統(tǒng)一采購月結賬號，根據10個職場和1個智能工廠實際情況，配置不同快遞月結賬號、獨立配置管理規(guī)則，實現賬單的分別核對。通過集成飛書，系統(tǒng)實現寄件時的自動實名制，確保每一項寄件活動都能夠追溯到具體的寄件人。系統(tǒng)能夠跟蹤寄件的各個環(huán)節(jié)，從下單到簽收，確保寄件過程的透明度和可追溯性。

痛點三：快遞費用高昂

目前合作快遞品牌僅包含兩家，員工缺乏成本意識，習慣選擇高價格快遞服務，容易導致快遞費用浪費，寄件費用難以控制。無法在結算前預知寄件情況，集團難以實施有效的快遞費用控制和監(jiān)管。

解決方案三：補充快遞100平臺運力，配置寄件規(guī)則

快遞100提供豐富且性價比高的平臺運力，如京東、德邦、圓通、中通、申通、韻達等，通過系統(tǒng)寄件規(guī)則配置，員工在下單時根據物品的類型和目的地，適配最優(yōu)運力寄件，節(jié)省快遞費用。同時，將寄件操作與飛書的審批流程相整合，高價快遞使用配置審批流程。因此，綜合減少快遞費用超30%。

痛點四：多職場快遞管理困難

路特斯擁有2000+的員工人數及11個寄件地點，包含10個職場和1個智能工廠。不同職場的人員架構、寄件需求、收發(fā)流程、簽約快遞公司與洽談價格均有不同，各個職場的差異給企業(yè)快遞的統(tǒng)一管理帶來挑戰(zhàn)。此外，各職場在數據壁壘，導致無法有效匯聚和分析這些數據，從而無法實現對集團整體寄件情況的全面把控。

解決方案四：統(tǒng)一管理，可視化數據面板

提供賬單核對工具，通過系統(tǒng)明確每一項寄件活動的費用歸屬。將不同快遞公司的賬單集中在同一個平臺上顯示，構建統(tǒng)一的數據面板，并提供數據駕駛艙。

實現實名寄件管理，節(jié)省快遞費用30%

通過本次項目的實施，百遞云打通飛書 ，助力路特斯實現寄件實名管理，結合平臺運力有效節(jié)省快遞費用。

方案價值一：員工體驗升級

將快遞管理功能前置，直接集成到飛書平臺，統(tǒng)一平臺通過封裝底層能力，使得不同快遞公司的服務能夠無縫集成，員工在日常工作中能夠輕松訪問快遞服務，無需切換多個系統(tǒng)，簡化了員工的操作流程，減少了因多個入口導致的混淆和錯誤，提高了工作效率。

方案價值二：安全與合規(guī)性升級

使用快遞100的寄件管理服務，系統(tǒng)統(tǒng)一管理月結賬號，實施寄件實名制且在下單環(huán)節(jié)進行嚴格把控，有助于區(qū)分公私快遞，杜絕99%以上的公件私用行為等違規(guī)行為。統(tǒng)一平臺提供了規(guī)范的寄件操作流程，確保了寄件活動的合規(guī)性和安全性。

方案價值三：費用管控升級

結合快遞100 智能物流規(guī)則配置和快遞100 平臺運力補充，內置物品與快遞公司選擇的規(guī)則，員工按系統(tǒng)規(guī)則進行選用，其快遞管理成本降低了至少30%。

方案價值四：管理決策升級

多個快遞公司所給賬單在同一個平臺顯示，規(guī)范寄件操作、簡化對賬流程，便于統(tǒng)一管理便捷核對；利用平臺的數據分析能力，簡化了各職場的快遞數據匯報和收集流程，提高了數據管理的效率?？梢暬{駛艙還為管理員提供了實時的洞察和例外管控工具，讓快遞管理不再是瑣碎的、低價值的、費力不討好的事件點管理。而是升級成為數據面的全盤管控，讓快遞管理從管理執(zhí)行者，晉升為數據分析者和管理策略建議者。

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